お持ちであった課題・ニーズ

  • 肌感覚として部全体に活気がなくこのままいくと組織が崩壊してしまいかねないという危機感
  • 組織サーベイのスコア向上が目的化してしまうことへの疑問
  • エンゲージメントスコアの向上は目的ではなく結果であって、目的は業務改善や業績向上なのではないか?という問題意識

ととのえがご提供したソリューション

  • ととのえサーベイの実施
  • ととのえサーベイの分析・使い方の支援
  • 改善ワークショップの運営の進め方の支援

お客様の声・効果

  • この肌感覚の仮説が裏付けられた形となりました。
  • ととのえサーベイは、マネジメントや業務遂行(PDCA)のどの部分を改善すれば良いのかが簡単にわかる設計となっており、実務的な対策を打ちやすい、使いやすい設計になっていると思いました。
  • 「このととのえサーベイ、またサーベイのフィードバック会を開催してくれたこと自体が嬉しい。この会がなかったら、もう退職届を出してしまうところでした…ビジネスの状況は理解していますが、相談出来る環境になく、もうダメかもしれないと思っていました」